REGOLAMENTO PROGRAMMA FEDELTA’: LOVE CARD
I termini e le espressioni con iniziali in lettera maiuscola sono definiti come segue, salvo diversamente specificato
La LOVE CARD è indirizzata alle persone che rispondono ai requisiti indicati nel presente regolamento e che aderiscono allo stesso secondo le modalità riportate nei successivi paragrafi. L’adesione alla LOVE CARD comporterà per il Cliente la totale e incondizionata accettazione del presente regolamento senza limitazioni alcuna.
L’ambito di applicazione della LOVE CARD è limitato ai soli punti vendita Ideabellezza Profumerie.
Clienti, residenti o domiciliati in Italia, acquirenti presso i punti vendita IDEABELLEZZA PROFUMERIE.
L’adesione del cliente alla LOVE CARD si perfeziona con la richiesta della stessa presso gli store Ideabellezza Profumerie e con la sottoscrizione del modulo di registrazione disponibile sul sito www.ideabellezza.it, dando diritto al cliente a ricevere la LOVE CARD ed a diventare titolare della stessa conformemente a quanto stabilito nel presente regolamento. Con la sottoscrizione del modulo di adesione il cliente accetta espressamente ogni singola prescrizione contenuta nel presente Regolamento.
La comunicazione corretta e completa dei dati anagrafici obbligatori è una condizione indispensabile per aver diritto a ricevere i benefici della LOVE CARD; tale diritto verrà, quindi, meno nel caso in cui le informazioni comunicate non siano rispondenti alle predette condizioni.
La LOVECARD è gratuita e messa a disposizione di tutti i clienti.
Tutte le LOVE CARD sono di proprietà di Gargiulo & Maiello S.p.A.; sono nominative e il loro utilizzo da parte del cliente è personale e non cedibile.
La LOVE CARD non è soggetta a scadenza. Tuttavia i punti accumulati scadono dopo 24 mesi dalla data di accumulo, se non convertiti in buono sconto, come da punto 6* di questo regolamento.
ll Programma Fedeltà LOVE CARD è un programma di fidelizzazione rivolto al Cliente e permette a quest’ultimo, sulla base degli acquisti effettuati presso uno dei negozi Ideabellezza Profumerie di cumulare Punti.
La LOVE CARD permette al suo titolare, previa esibizione della stessa, di:
Ai sensi dell’art. 1990 del Codice Civile, la Gargiulo & Maiello S.p.A. avrà il diritto di rettificare le presenti condizioni generali, di modificare i vantaggi del programma o di sospenderlo per giusta causa, dandone preventiva comunicazione ai Clienti. In caso di sospensione o annullamento, i Clienti titolari saranno tempestivamente informati.
La Gargiulo & Maiello S.p.A. è esonerata da ogni responsabilità per tutte le conseguenze, dirette o indirette, di eventuali disfunzioni del programma LOVE CARD non dipendenti dalla propria volontà.
La Gargiulo & Maiello S.p.A. farà comunque tutto il possibile per conservare all’aderente, in caso di disfunzioni, i benefici connessi all’accumulo dei punti.
In caso di smarrimento o furto della card, si dovrà rivolgersi presso uno dei punti vendita Ideabellezza Profumerie. In tal modo, sarà consegnata al titolare una nuova carta che gli permetterà di recuperare i punti e/o eventuali buoni accumulati sulla precedente e non utilizzati.
Sono esclusi dal programma i dipendenti della Società Gargiulo & Maiello S.p.A.
Il rilascio da parte del cliente dei propri dati personali implica il suo consenso al trattamento degli stessi, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 e relativa normativa di attuazione (di seguito,“GDPR”), da parte di Gargiulo & MaielloS.p.A. - Titolare del trattamento - per finalità connesse alla gestione del programma LOVE CARD e all’attribuzione dei vantaggi connessi al predetto programma
Previo consenso del cliente, tali dati potranno inoltre essere trattati dal Titolare per ulteriori finalità di marketing e profilazione ed in particolare per:
- lo svolgimento di attività di marketing diretto, quali l'invio - anche tramite e-mail, SMS ed MAIL di materiale pubblicitario e di comunicazioni aventi contenuto informativo e/o promozionale in relazione a prodotti o servizi forniti e/o promossi dal Titolare o dai suoi partner commerciali;
- lo svolgimento di attività di profilazione individuale o aggregata e di ricerche di mercato volte, all'analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, all'elaborazione di statistiche sulle stesse o alla valutazione del grado di soddisfacimento dei prodotti e dei servizi proposti al solo scopo di offrire attività promozionali personalizzate.
Il cliente avrà comunque la facoltà di esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla privacy inviando una lettera a Gargiulo & Maiello S.p.A., o una e-mail al seguente indirizzo: [email protected]
Qualsiasi controversia relativa all'esecuzione o all'interpretazione delle Condizioni Generali Programma è regolata dal diritto Italiano e per qualsiasi controversia inerente all’interpretazione e/o l’esecuzione e/o la risoluzione delle Condizioni Generali Programma, sarà competente il foro di Napoli.
Qualora una disposizione delle Condizioni Generali Programma sia giudicata invalida da un Tribunale del foro competente, la nullità di tale disposizione non ha effetti sulla validità delle altre disposizioni delle Condizioni Generali Programma, che restano in vigore.
Per tutte le informazioni relative alla Carta Fedeltà LOVE CARD, cancellazione, disattivazione della Carta Fedeltà, per conoscere il numero dei Punti accumulati e/o buoni accumulati, il Cliente potrà farlo contattando il Servizio Clienti al numero 848.151.222 (numero di cortesia) dal lunedì al venerdi dalle ore 9:30 alle ore 17:30.
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Per noi la privacy è molto importante. Ti invitiamo, pertanto, a leggere attentamente l’informativa per conoscere come trattiamo e tuteliamo i dati che ci affidi.
Il Gruppo Gargiulo & Maiello – composto da Gargiulo & Maiello SpA, Europrogetto Srl e Gcube Srl, nella qualità di Titolare del trattamento, ti informa ai sensi della normativa nazionale applicabile e dell’art. 13 Regolamento Privacy Europeo n. 679/2016 (“GDPR”) che i tuoi dati saranno trattati come segue.
I dati da te forniti ci permettono di svolgere tutte le attività amministrative relative al tuo contratto e di soddisfare le tue richieste, dall’altro ci aiutano a comprendere i tuoi interessi e le tue preferenze per offrirti, in tal modo, servizi migliori e personalizzati rispetto alle tue esigenze.
Nello specifico i tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:
a) con il tuo consenso per le finalità di servizio e in particolare per:
Il Titolare, utilizzerà i tuoi dati a tutela dei propri interessi legittimi nei seguenti casi:
Per l’adempimento di obblighi di legge i tuoi dati saranno utilizzati per:
b) Se hai espresso il tuo consenso separato, per altre finalità non di servizio, e precisamente per:
I tuoi dati personali sono utilizzati per operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, analisi, abbinamento, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto banche dati, utilizzo, interconnessione, incrocio, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.
I tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento cartaceo, elettronico e automatizzato e conservati su database.
Fra le informazioni che raccogliamo alcune sono indispensabili alla stipula e amministrazione del tuo contratto, altre ci aiutano a offrirti un servizio migliore, giorno dopo giorno. In particolare:
Il Gruppo Gargiulo & Maiello conserva e utilizza i tuoi dati personali per 10 anni dalla fine del rapporto per le finalità di servizio e comunque per il tempo di prescrizione previsto dalla legge, per non oltre 3 anni dalla fine del rapporto per le finalità di marketing; per il tempo del tuo consenso e comunque per non oltre 36 mesi dalla raccolta, per le finalità di profilazione. In seguito, i tuoi dati saranno cancellati o resi anonimi e trattati per analisi statistiche aggregate e anonime.
i tuoi dati saranno condivisi solo se strettamente necessario. I tuoi dati sono infatti accessibili a:
Gruppo Gargiulo & Maiello può comunicare i tuoi dati senza tuo espresso consenso per le finalità di servizio: - alle autorità giudiziarie e/o di controllo su loro richiesta;
Se hai espresso il tuo consenso separato, per altre finalità non di servizio, i tuoi dati potranno essere comunicati a partner commerciali o fornitori, previa nomina a Responsabile Esterno, per proposte commerciali in linea con le tue preferenze.
In ogni caso, vogliamo rassicurarti che i tuoi dati non saranno diffusi.
Non è previsto, al momento, trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea. Qualora, in futuro, per ragioni esclusivamente collegate all’erogazione del servizio (es. ubicazione di server in cloud in paesi extraeuropei da parte dei provider incaricati, vendita beni localizzati in paesi extraeuropei etc.), i tuoi dati dovessero essere soggetti a questi trasferimenti, Gruppo Gargiulo & Maiello adotterà garanzie appropriate, tra cui le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Illustriamo ora quali sono i tuoi diritti, per avere, così, sempre il controllo della tua privacy e delle tue informazioni. Se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, hai infatti il diritto di:
DIRITTO DI ACCESSO, ovvero avere la conferma dell’esistenza o meno dei tuoi dati personali, anche se non ancora registrati e richiedere che tali dati ti vengano messi a disposizione in modo chiaro e comprensibile, nell’ambito di questo diritto è tuo diritto chiedere indicazioni e, nel caso, copia:
DIRITTO DI RETTIFICA - ottenere, senza che ci sia un ritardo giustificabile, l’aggiornamento, la modifica, rettifica dei tuoi dati non corretti o l’integrazione dei tuoi dati non completi, qualora ne avessi interesse;
DIRITTO DI CANCELLAZIONE – è tuo diritto ottenere la cancellazione , il blocco dei tuoi dati o, ove possibile, la trasformazione in forma anonima:
Il Titolare, può rifiutare di cancellare i tuoi dati nel caso di:
DIRITTO ALLA LIMITAZIONE puoi ottenere la limitazione del trattamento nel caso di:
DIRITTO ALLA PORTABILITA’ hai facoltà di ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici, senza impedimenti e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, i dati personali che ti riguardano che ci hai fornito previo consenso o su contratto per trasmetterli ad altro Titolare o – se tecnicamente fattibile – di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro Titolare;
DIRITTO DI OPPOSIZIONE, hai diritto di opporti in qualsiasi momento totalmente o in parte:
Per tutti i casi menzionati sopra, se necessario, Gruppo Gargiulo & Maiello, in qualità di titolare del trattamento, porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i tuoi dati personali sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte tua, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).
Ti ricordiamo che potrai in qualsiasi momento modificare e revocare i consensi prestati nell’Area Personale dei siti: www.ideabellezza.it www.gargiuloemaiello.com www.g-cube.it ed esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta via mail a: Gruppo Gargiulo & Maiello Funzione DPO – Avv. Marco Sergio [email protected] ovvero a mezzo raccomandata a/r presso la sede operativa dell’organizzazione - Interporto di Nola Lotto A1-A6 - 80035 Nola (Na).
Infine, per i trattamenti di cui a questa informativa, hai il diritto di proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali ( www.garanteprivacy.it ).
Ricordati, per qualsiasi esigenza, che il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Gruppo Gargiulo & Maiello composto da Gargiulo & Maiello SpA, Europrogetto Srl e Gcube Srl, rappresentato da Gargiulo & Maiello SpA, in persona del legale rappresentante Dott. Alessandro Maiello, con sede legale in Napoli alla Via Toledo 156. Il nostro Data Protection Officer DPO Avv. Marco Sergio - 1° telefono N. 3897853044 , 2° telefono N. 081.3158411 email [email protected] ovvero presso la sede operativa dell’organizzazione - Interporto di Nola Lotto A1-A6 - 80035 Nola (Na) L’elenco aggiornato dei nostri responsabili del trattamento è disponibile presso gli uffici di Gruppo Gargiulo & Maiello s.r.l. e consultabile presso il sito.
Ogni volta che usi i nostri servizi, Gruppo Gargiulo & Maiello e i soggetti terzi che lavorano per noi adottano opportune ed adeguate misure di sicurezza per impedire accessi non autorizzati, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei tuoi dati, ai sensi di quanto stabilito dalla normativa nazionale applicabile e dal GDPR.
In particolare, sono utilizzati sistemi di controllo degli accessi alla rete, ai server ed ai programmi per impedire la divulgazione dei dati ad esterni non autorizzati, sono adottati sistemi firewall ed antivirus per proteggere da virus e malaware che potrebbero cancellare, divulgare o rendere inutilizzabili i dati, sono implementate tecniche di criptazione e pseudonimizzazione dei dati, sono implementate misure fisiche e logistiche di tutela delle infrastrutture informatiche, sono implementate procedure di business continuity e disaster recover, nonché di Data Brunch in caso di violazioni.
Gruppo Gargiulo & Maiello permette a grandi e piccoli di godere dei servizi offerti in tutta tranquillità. Per questo ti ricordiamo che i minori di 18 anni possono utilizzare il servizio soltanto con l’assistenza di un genitore o di chi esercita la patria potestà, che fornirà i dati personali e i consensi privacy necessari.
Gruppo Gargiulo & Maiello non utilizza consapevolmente il servizio per trattare dati personali relativi a minori di 16 anni per finalità di profilazione.
Questa informativa potrà subire modifiche. Per ogni aggiornamento, ti invitiamo a consultare i nostri siti web messi a disposizione da Gruppo Gargiulo & Maiello.
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